Envíos y devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Sol & Moda SHEIN trabajamos bajo pedido para ofrecerte prendas exclusivas, seleccionadas con amor y estilo. Por favor, revisa nuestras políticas de envío antes de realizar tu compra:
🛒 Proceso de pedido
Todos los pedidos se realizan únicamente por encargo.
Para confirmar tu compra, se solicita un anticipo del 75% del total.
Una vez recibido el anticipo, se procede a agendar tu encargo en la app de SHEIN.
El saldo restante se debe pagar 1 día antes de enviar el producto a su dirección.
⏱️ Tiempo de entrega
El tiempo estimado de llegada del pedido es de 15 a 22 días naturales, los cuales empiezan a contar en el momento en que se realiza oficialmente el pedido en la app.
Este plazo puede variar según factores como logística de SHEIN, aduanas y transporte a Costa Rica.
Se notificará al cliente tan pronto el pedido esté listo para retiro o entrega.
📍 Entrega y retiro
Una vez que el producto esté disponible, el cliente tendrá 7 días naturales para retirarlo o coordinar su entrega.
Si no se retira o cancela el saldo dentro de ese plazo, el pedido se considerará abandonado, y no habrá reembolso del anticipo.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza de nuestro modelo de negocio, los productos son solicitados según las especificaciones de cada cliente. Por este motivo, aplican las siguientes condiciones:
No se realizan devoluciones ni reembolsos, ya que los artículos se piden exclusivamente bajo encargo.
No se realizan cambios por tallas, colores u otras características, por lo que recomendamos revisar con atención la guía de tallas y detalles del producto antes de confirmar tu compra.
Si tienes dudas sobre medidas, estilos o disponibilidad, ¡con gusto te asesoramos antes de realizar tu pedido!